الحكومة الفيدرالية واثقة من أن أزمة جوازات السفر قد تم حلها تمامًا، لدرجة أنها مستعدة الآن للتعهد بتوفير جواز سفر للمواطنين الكنديين في غضون 30 يومًا عمل، وفي حال عدم الوفاء بذلك، سيتم إعادة الرسوم لهم.

وقال وزير الخدمات للمواطنين، تيري بيتش Terry Beech، يوم الجمعة إن هذه "الضمانة الجديدة لخدمة 30 يومًا عمل" أصبحت ممكنة بفضل أتمتة الخدمات .

وأضافت الحكومة في بيان لها: "إذا تجاوزت معالجة الطلب هذه الفترة، سيحصل الكنديون على استرداد كامل لرسوم جواز السفر من الحكومة."

بعد جائحة كورونا، شهدت عملية إصدار جوازات السفر فشلًا كبيرًا. كانت مكاتب "خدمة كندا" مكتظة بشكل غير مسبوق ولم تكن قادرة على تلبية الطلبات، كما يظهر ذلك من الطوابير الطويلة أمام مكاتبها.

وقال ستيفان لوزون، السكرتير البرلماني للوزير بيتش، يوم الجمعة في مؤتمر صحفي: "التجربة التي مررنا بها في 2022 بعد الجائحة علمتنا كيف نقوم بذلك بشكل أفضل".

وفقًا لتقرير حول تقديم الخدمات الذي تم تقديمه للوزير، فقد شهد عدد جوازات السفر الصادرة عن الحكومة زيادة كبيرة - ومن المتوقع أن تستمر هذه الزيادة.

وأشار الوزير بيتش إلى أنه في عام 2021، تم إصدار 1.3 مليون جواز سفر، وفي هذا العام نتوقع إصدار 5.4 مليون جواز، مما يمثل زيادة بنسبة 315٪ في أربع سنوات.

وأوضح الوزير أن الحكومة قادرة على استيعاب هذا الحجم بفضل تحديث وأتمتة الإجراءات، مما يسمح بتقديم "خدمة عالمية المستوى" للمواطنين.

*صورة المادة الخبرية من موقع freepik لأغراض توضيحية.